В.Колосов, пенсионер:
- Конфликтов с магазинами у меня не было. Бывает, купишь прокисшее молоко или рыбку с душком, так продавцы мне всё сразу меняют на свежие продукты.
В.Дроздова, госслужащий:
- Однажды я купила мобильный телефон, а дома обнаружила, что не все опции функционируют. Сразу же в этот день пошла в магазин, но принять назад некачественный товар там отказались, предложили ремонт. Зачем мне ремонт, я заплатила деньги за новый телефон. Тогда обратилась в отдел администрации, мне помогли составить заявление в суд. Уже назначили судебное заседание, как мне позвонили из магазина и предложили вернуть деньги. Жаль потраченных нервов и времени.
М.Родионова, домохозяйка:
- Мы однажды заказали изготовление прихожей по собственному эскизу. Столько нервов потратили… Все сроки изготовители нарушили, да и получилась в результате совсем не та прихожая, которую мы хотели. Отстаивать свои права в судах не стали, здоровье дороже.
Е.СЕРГЕЕВА.