- Нам, жильцам 2-этажного 8-квартирного дома, пришли очень большие суммы ОДН, и мы нигде не можем найти ответа, насколько они правильные. Из управляющей компании нас направили в «Энергосбыт», в абонентском отделе было не протолкнуться, и там нам толком ничего не объяснили, сказали, что все показания передаются в Нижний Новгород. Так к кому же нам обращаться, чтобы проверить правильность начислений?

Этот вопрос волнует очень многих арзамасцев, в квитанциях которых оказались слишком большие, на их взгляд, суммы ОДН. Поясним, куда лучше обратиться: на сайте ООО «Энергосбыт» указаны номера горячей линии, по которым на конкретные вопросы по своему лицевому счету каждый абонент может получить ответы с 9:00 до 19:00 - с понедельника по пятницу, с 9:00 до 15:00 - в субботу (звонок бесплатный): (831)233-09-70 или 8-800-775-09-70, исключая 23 - 26 числа, когда колл-центр работает только по приему показаний от абонентов.

Правда, туда также не так-то просто дозвониться... Но, как говорится, попытка не пытка. И есть крайняя инстанция - суд.