До 31 декабря 2023 года собственникам квартир надо было перезаключить договоры о техническом обслуживании газового оборудования. Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного оборудования сможет проводить теперь только одна специализированная организация. Причем под ней отныне понимается газораспределительная компания, то есть та, которая транспортирует газ до дома. Как правило, это структуры «Газпрома». Для жителей нашей области это «Газпром газораспределение Нижний Новгород».

Таким образом, вся газовая сеть от магистрали до газовой плиты будет в ведении одной компании. Исключение — Москва, где могут сохранить прежний порядок.

- Я живу в многоквартирном доме, и если ранее собственник жилья мог заключить договор на техническое обслуживание - ТО ВДГО/ВКГО с организациями, занимающимися обслуживанием газового оборудования, например с «Антеем», и заплатить при этом 500 рублей, то сейчас договор заключается только с «нищим Газпромом», причем сумма за него увеличена в 3 раза. Мы живем не в сытой Москве, где, как я думаю, не считают последние копейки, и при этом там правила не изменились, а в провинции и не имеем права не заключить договор с «Газпром газораспределение Нижний Новгород», - сетует одна из жительниц Арзамаса. - Закон гласит, что нежелание заключать договор грозит штрафом до 2 тыс. руб. для физических лиц. А если произошла авария или создалась ее угроза, штраф вырастет до 30 тыс. руб. Не заключить договор мы просто не сможем, так как если ты сам не пойдешь в Горгаз, то получишь квитанцию-оферту о заключении договора о ТО ВДГО/ВКГО. Это - предложение заключить договор. Оплата оферты означает согласие на заключение договора сроком на один год: на ежегодный осмотр. Проще говоря, оплатили квитанцию - тем самым заключили договор.

Второй вопрос, которым задаются граждане, состоит вот в чем: зачем надо платить за заключение договора на обслуживание газового оборудования? Ответ понятен - это позволяет вовремя выявить поломку, к примеру, газовой плиты, и тем самым предотвратить возникновение аварийной ситуации. Большая часть чрезвычайных происшествий происходит по причине неисправности газового оснащения именно внутри квартиры.

Это все как должно быть. А как на самом деле?

- В прошлом году, да и в предыдущие тоже, я, как и положено, заключала договора ТО. И что получила за те деньги, которые отдала Газпрому? Один раз ко мне пришли газовики, посмотрели, потрогали и ушли - это все! Не побыли и пяти минут, хотя по регламенту должны проверять оборудование не менее 30 минут, - возмущается другая горожанка. – Но разве в Газпроме проверяющих хватит, если они у каждого хотя бы полчаса будут находиться? А если что-то действительно изломается, то я уже должна делать заявку за свои деньги. Зачем тогда такой договор вообще нужен? Кстати, проверяющие должны сделать отметку в наших паспортах не только о том, что провели так называемое техобслуживание, но и время, за которое они его провели, указать.

Это то, что говорят жители МКД Арзамаса. А каково селянам и собственникам частных домов в городе?

- Получили квитанцию-оферту о заключении договора о ТО ВДГО/ВКГО. За обслуживание ВДГО частного дома (котел, плита, водонагреватель) --2726 руб. Это более чем в 2 раза дороже, чем в 2023 году, когда я заключала договор с ООО «Сервисгазмонтаж». Тогда договор стоил 1250 руб., в том числе ТО газового счетчика - 50 руб. и наружного газопровода - 200 руб., - говорит одна из сельских жительниц. - А как проводят ТО? Приехал «специалист», открыл котел, закрыл, включил газоанализатор, проверил утечку - и все! «Взгляд» Горгаза будет стоить теперь около 3000 рублей! То есть ТО ограничивается внешним осмотром и в лучшем случае рекомендацией. Все недостатки, неисправности - по отдельной заявке, за отдельную плату, в ТО не входят.

Чтобы сэкономить, я вынуждена сама несколько раз пылесосом чистить внутри котла, водонагревателя и плиты. Чистить без лицензии, вынуждена, иначе - пенсия не резиновая, на дополнительную плату не рассчитана. Если какая-то поломка, то вынуждена обращаться к нелицензированному соседу, он возьмет по-божески! А уж «взлетим - не взлетим» в мир иной, на все воля... Газпрома. Вот и получается, что цену увеличили, а опасность пострадать тоже увеличилась! Хотя преследовалась цель безопасности населения.

Остается надеяться, что в наступившем году за те деньги, которые люди платят за техническое обслуживание, газовики более тщательно и профессионально отнесутся к своим обязанностям. В чудеса надо верить, и тогда они случатся.

И. ЮРЬЕВА.