Нужно ли милосердие врачу? Вряд ли найдется кто-нибудь, кто ответит на этот вопрос отрицательно. Врач ответственен за здоровье и жизнь больного. Пациент полностью полагается на доктора, доверяет ему самое дорогое, что у него есть. Но нельзя врачевать без сострадания к человеку. Тем не менее, в реальности дела обстоят совсем иначе.
В один из дней начала мая у 41-летнего жителя нашего города Владимира, инвалида 1 группы по заболеванию опорно-двигательного аппарата, поднялась высокая температура – 39,1 градуса. Мужчина стал задыхаться. Его мама Татьяна Александровна тотчас позвонила в «Скорую помощь». Приехавший на вызов врач, послушав пациента, сказал, что дыхание тяжелое, и необходимо вызвать участкового терапевта.
– Терапевт поставила диагноз – фолликулярная ангина, выписала лекарства и дала нам направление в стационар, в инфекционное отделение Центральной городской больницы, – говорит мать больного.
Шестнадцать лет назад Владимир получил серьезную травму позвоночника, поэтому сейчас он очень плохо передвигается, только с помощью родных.
– Мы с трудом довезли его до больницы, – рассказывает Татьяна Александровна, – в приемном покое инфекционного отделения нам выдали коляску и помогли подняться на 2 этаж. После этого медсестра позвала врача. Первое, что он сказал, как только увидел нас: «Вы кого нам везете? Инвалидов не принимаем!». Такого приема мы не ожидали! Сын – инвалид, и сколько сил нужно было приложить, чтобы его – с высоченной температурой, ослабленного – привезти сюда! А врач даже и не послушал его, просто глянул на горло и отослал к лору. Избавился!
Впрочем, у лора их ждал второй сюрприз – врач сообщил, что по его специализации у больного ничего нет, поставил диагноз «ОРВИ» и отправил… в инфекционное отделение.
– Мы так и ходили по кругу, а сыну становилось все хуже. Во второй наш визит в инфекцию доктор даже не соизволил выйти и через медсестру передал бумажку, в которой написал, что осмотрел Володю повторно… и рекомендовал амбулаторное лечение. Чуть живого, сына мы отвезли домой. На следующий день женщина прямиком отправилась к главврачу ЦГБ Александру Лаврову.
– Он внимательно меня выслушал, тут же позвонил заведующей инфекционным отделением и велел положить сына в палату, которую ведет она, а также собрать консилиум. Что касается поведения доктора, который «инвалидов не принимает», то главврач заметил, что он, увы, не заменим...
В слова главврача, как бы это странно ни звучало, вполне можно поверить, хотя и говорят, что незаменимых людей не бывает. В Арзамасе, да и в других небольших городах существует проблема нехватки узких специалистов. Наверное, поэтому и терпят хамство таких вот медиков.
– В больницу мы больше не поехали, сын очень тяжело перенес наше первое путешествие. Лечим сами лекарствами, которые выписала терапевт, – констатировала Татьяна Александровна.
Но на этом женщина не успокоилась. Она написала жалобу в Минздрав области и врио губернатора Глебу Никитину.
ИРИНА НИКОЛАЕВА