12.06.2015 | Горячая тема

В редакцию обратились жители с.Пошатово и рассказали, что поставщики баллонного газа поставили их перед фактом непредвиденных расходов. Баллонный газ в Пошатово по договору с Чернухинской сельской администрацией поставляет Шатковский филиал ООО «Газэнергосеть Нижний Новгород». И сейчас представители фирмы требуют от жителей заменить устаревшие газовые баллоны на новые. Вернее, замену они произведут сами, но за каждый новый баллон нужно заплатить по 1900 рублей. С учётом того, что таких баллонов нужно два – на смену, общая сумма расходов составит около 4 тысяч рублей.

- Как быть пенсионерам и малообеспеченным? – возмущаются пошатовцы. 
- И на основании чего нам предъявляют такие требования? Если баллон не отвечает технике безопасности, то почему замена должна производиться за наш счёт? Баллонный газ и так стоит недёшево, а теперь придётся ещё и дополнительно доплачивать поставщикам!

Вопрос, конечно, интересный. Помимо того, что жителей ввергают в дополнительные расходы, никто им толком ничего не объяснил: почему и на основании чего нужно менять баллоны. И насколько такие требования законны.

В Шатках, куда мы обратились за комментариями, ничего комментировать не стали, заявив, что населению раздали памятки с разъяснениями, где всё подробно расписано. Но, как утверждают позвонившие в редакцию пошатовцы, никто им никаких памяток не раздавал.

Сложность ситуации ещё и в том, что альтернативы у жителей, по сути, нет. Другие поставщики, приезжающие в село, как говорят в сельской администрации, являются частными коммерческими организациями, а баллонный газ, как ни крути, взрывоопасная смесь, здесь нужны твёрдые гарантии качества.

Мы попробовали обратиться за комментариями в пресс-службу ОАО «Нижегородоблгаз», но там сказали, что к поставкам баллонного газа эта организация уже давно не имеет никакого отношения. На сайте ООО «Газэнергосеть Нижний Новгород» сообщается о реализации проекта по переходу на новые полимерно-композитные баллоны – в связи с участившимися несчастными случаями при использовании некачественных и отслуживших свой срок металлических баллонов. Но почему это должно производиться за счёт населения, мы так и не нашли ответа. Как и на вопрос, где заявленные памятки с разъяснениями, и почему жителей просто поставили перед фактом.

Понятно, что газовые баллоны не вечны, и менять устаревшее опасное оборудование необходимо. Только при этом не нужно забывать о тех самых жителях, для блага которых это делается. Почему бы не предложить им рассрочку платежей, льготы для пенсионеров? Ведь для многих четыре тысячи рублей – добрая половина месячного дохода. Это не лампоч-ку заменить, не спичечный коробок выкинуть. А главное – обосновать людям законность своих действий – если они законны - и провести разъяснительную работу, помня о старом добром принципе: покупатель всегда прав.