О ходе отопительного сезона доложил на оперативном совещании в администрации Арзамаса директор МУ ТЭПП В. Романычев. За минувшую неделю на теплосетях города произошло 9 аварий, которые были устранены. В связи с понижением температуры воздуха степень возникновения аварий на теплосетях возрастает.
Об обращениях граждан и юридических лиц в администрацию Арзамаса в 2016 году рассказала начальник отдела департамента административно-правовой работы О. Слакаева. Всего в прошлом году зарегистрировано 1079 обращений – на 58 больше, чем в 2015-м. Из них 33% – по проблемам ЖКХ, и тоже больше, чем в 2015 году. По вопросам благоустройства в 2016-м по сравнению с 2015-м рост обращений составил 17%. Отделом велись и записи на личный прием главы администрации, зам. главы. Чаще всего арзамасцы также обращались по жилищным проблемам и вопросам благоустройства. Все просьбы переданы в различные структуры. Взято на контроль 179 обращений из органов государственной власти – президента и правительства области.
605 жалоб поступило в прошлом году на нарушение прав потребителей, в основном, на ненадлежащее качество сотовых телефонов, продуктов, одежды. По жалобам жителей подготовлено 257 претензий.
С. АЛЕКСАНДРОВА