Жителю села Абрамово Арзамасского района начислили за газ долг, которого не только по его словам, но и по квитанциям нет. Тем не менее «НижегородЭнергоГазРасчет» чуть ли не ежедневно присылает мужчине СМС об обязательствах по оплате задолженности.

Примерно месяц назад в редакцию газеты «Арзамасские ведомости» обратился житель села Абрамово Николай Иванович Резников с просьбой помочь в решении проблемы, так как самостоятельно сделать это не получается.

– В прошлом году в декабре я полностью рассчитался за газ, причем у меня даже была переплата, что видно из квитанции. Но уже в январе 2020 года пришла квитанция с долгом более 750 рублей. Этот непонятно откуда взявшийся долг тянется по сей день. Конечно, я пытался разобраться сам в арзамасском отделении организации, требующей с меня оплаты, но не смог. Вот и получается, что заслуженного пенсионера атомной энергетики, коим я являюсь, замучали СМС о долге, при этом никакого уведомления с обоснованием задолженности я не получал. Встает вопрос: откуда взялся долг?

Чтобы разобраться в ситуации, мы направили официальный запрос в ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» с описанием проблемы и вложением копий квитанций по оплате. Тем не менее в установленные законодательством сроки ответа так и не получили, несмотря на то, что отправляли запрос дважды.

Впрочем, тема с необоснованными долгами за газ не нова. Так, еще года два назад одна из наших читательниц рассказывала, что получила квитанции, в которых стоял долг почти в тысячу рублей. Пошла разбираться в местное отделение ООО «НижегородЭнергоГазРасчет»,  принесла все чеки, написала заявление, а через несколько дней ей позвонили и сказали: «У вас по-любому должны быть долги»… После этих слов она обращалась в головной офис, но, кроме обещаний разобраться, так ничего и не выяснила. В результате заплатила несуществующий долг.

Сегодня «НижегородЭнергоГазРасчет» многим рассылает СМС с  требованием оплатить долги, при этом угрожает потребителям судами. Мы же, со своей стороны, хотим напомнить данному ведомству, что ответственность за непредоставление, несвоевременное предоставление информации либо предоставление заведомо недостоверной информации по запросу СМИ предусмотрена статьей 5.39. КоАП РФ – административный штраф на должностных лиц в размере от пяти до десяти тысяч рублей.

ИРИНА НИКОЛАЕВА.

P. S. Буквально перед выходом этого номера газеты мы все-таки получили ответ от «НижегородЭнергоГазРасчет», в котором говорится, что запрашиваемая информация носит конфиденциальный характер в силу требований ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и что подробные сведения о начислениях могут быть предоставлены лично Резникову Н.И.

Для получения информации он может обратиться в справочную службу по телефону: (831)280-97-94.